Servicebedingungen

Zuletzt aktualisiert: 21. Mai 2026

Überblick

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (die "Bedingungen") gelten für Käufe und die Nutzung des WYNCH-Onlineshops unter https://wynch.wine (die "Website"). Die Website wird von der Winest GmbH ("WYNCH", "wir", "uns" oder "unser") betrieben.

Durch die Nutzung der Website oder Aufgabe einer Bestellung stimmen Sie diesen Bedingungen, unserer Datenschutzerklärung und allen weiteren beim Checkout genannten Richtlinien zu. Wenn Sie nicht einverstanden sind, nutzen Sie die Website bitte nicht.

Verkäuferinformationen

Winest GmbH
Schönhauser Allee 163
10435 Berlin
Deutschland

E-Mail: hi@wynch.wine
Telefon: +49 1522 2062544
Handelsregister: Amtsgericht Berlin-Charlottenburg, HRB 266522 B
USt-IdNr.: DE452730429

Berechtigung und Verkauf von Alkohol

Wir verkaufen alkoholische Getränke. Mit Aufgabe einer Bestellung bestätigen Sie, dass Sie im Lieferland rechtlich zum Kauf von Alkohol berechtigt sind und dass alle von Ihnen bereitgestellten Angaben richtig und vollständig sind. Wir können Bestellungen ablehnen, stornieren oder verzögern, wenn Alter, Identität, Zahlung oder Lieferberechtigung nicht geprüft werden können. Lieferpartner können vor Übergabe alkoholischer Produkte ebenfalls einen Alters- oder Identitätsnachweis verlangen.

Produkte und Verfügbarkeit

Wir bemühen uns, Produkte, Preise, Jahrgänge, Bilder und Verfügbarkeit korrekt darzustellen. Geringfügige Abweichungen bei Verpackung, Etiketten, Flaschenoptik oder Bildschirmfarben können auftreten. Die Verfügbarkeit von Produkten kann sich ändern, und wir können Mengen begrenzen oder Produkte jederzeit einstellen. Wird ein bestelltes Produkt nicht verfügbar, kontaktieren wir Sie und bieten, soweit angemessen, eine Rückerstattung oder Alternative an.

Bestellungen und Vertragsschluss

Die auf der Website dargestellten Produkte sind eine Einladung zur Bestellung. Wenn Sie eine Bestellung absenden, geben Sie ein Angebot zum Kauf der ausgewählten Produkte ab. Ein Vertrag kommt erst zustande, wenn wir die Bestellung annehmen, zum Beispiel durch Versand einer Bestellbestätigung oder Versandbestätigung. Wir können Bestellungen im gesetzlich zulässigen Umfang ablehnen oder stornieren, insbesondere bei fehlerhaften Preisen, Betrugsverdacht, Nichtverfügbarkeit, Zahlungsproblemen oder Lieferbeschränkungen.

Preise, Steuern und Zahlung

Preise werden in der auf der Website angezeigten Währung dargestellt und enthalten, soweit gesetzlich erforderlich, die Mehrwertsteuer, sofern nicht anders angegeben. Versandkosten, Liefergebühren und zusätzliche Entgelte werden vor Abschluss des Checkouts angezeigt. Zahlungen werden von Drittanbietern verarbeitet. Sie müssen gültige und autorisierte Zahlungsinformationen bereitstellen.

Lieferung

Wir liefern an die im Checkout verfügbaren Ziele. Lieferzeiten sind Schätzungen, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben. Wir sind nicht verantwortlich für Verzögerungen durch Transportdienstleister, Zoll, falsche Lieferangaben oder Ereignisse außerhalb unseres angemessenen Einflussbereichs. Sie müssen eine vollständige und korrekte Lieferadresse angeben und sicherstellen, dass eine empfangsberechtigte Person für Alkohollieferungen verfügbar ist.

Widerruf, Rücksendungen und Rückerstattungen

Verbraucher können bei Onlinekäufen ein gesetzliches Widerrufsrecht haben. Details finden Sie in unserem Rückgaberecht. Ihre gesetzlichen Verbraucherrechte und Gewährleistungsrechte bleiben unberührt.

Kundenkonten

Sie können möglicherweise ein Kundenkonto erstellen. Sie sind dafür verantwortlich, Ihre Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und für alle Aktivitäten unter Ihrem Konto. Bitte informieren Sie uns unverzüglich, wenn Sie unbefugten Zugriff vermuten.

Treueprogramm und Aktionen

Wir können Treueprämien, Empfehlungsboni, Gutscheine, Geschenkkarten oder Aktionen anbieten. Diese können zusätzlichen Bedingungen unterliegen, die auf der Website oder während der Aktion angezeigt werden. Prämien und Aktionsvorteile haben keinen Barwert, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, und dürfen nicht übertragen, verkauft oder missbraucht werden.

Zulässige Nutzung

Sie dürfen die Website nur für rechtmäßige Zwecke nutzen. Sie dürfen die Website nicht missbrauchen, ihre Sicherheit beeinträchtigen, Inhalte missbräuchlich auslesen, falsche Informationen übermitteln, unbefugten Zugriff versuchen, Rechte Dritter verletzen oder die Website für betrügerische oder schädliche Aktivitäten nutzen.

Geistiges Eigentum

Die Website, einschließlich Texten, Bildern, Grafiken, Logos, Produktdarstellungen, Design und sonstigen Inhalten, ist durch Rechte des geistigen Eigentums geschützt. Sie dürfen die Website nur für persönliche, nicht kommerzielle Zwecke nutzen. Ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung dürfen Sie Inhalte der Website nicht kopieren, vervielfältigen, verbreiten, verändern oder verwerten, außer soweit gesetzlich erlaubt.

Dienste und Links Dritter

Die Website wird von Shopify betrieben und kann Dienste oder Links Dritter enthalten, etwa Zahlungs-, Versand-, Analyse-, Marketing- oder Social-Media-Anbieter. Wir sind nicht verantwortlich für Websites oder Dienste Dritter, die wir nicht kontrollieren. Deren eigene Bedingungen und Datenschutzrichtlinien können gelten.

Haftung

Nichts in diesen Bedingungen beschränkt die Haftung, soweit eine Beschränkung gesetzlich unzulässig ist, insbesondere bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit, Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, arglistig verschwiegenen Mängeln oder zwingender Produkthaftung. Im Übrigen haften wir nach geltendem Recht.

Änderungen der Website und Bedingungen

Wir können die Website, Produktinformationen und diese Bedingungen von Zeit zu Zeit aktualisieren. Für Ihre Bestellung gelten die Bedingungen, die zum Zeitpunkt der Bestellung in Kraft sind, sofern nicht zwingendes Recht etwas anderes verlangt.

Anwendbares Recht

Diese Bedingungen unterliegen deutschem Recht. Wenn Sie Verbraucher sind, bleiben zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Landes, in dem Sie Ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben, unberührt.