Datenschutzrichtlinie

Zuletzt aktualisiert: 21. Mai 2026

Diese Datenschutzerklärung erklärt, wie die Winest GmbH, Betreiberin des WYNCH-Onlineshops unter https://wynch.wine (die "Website", "WYNCH", "wir", "uns" oder "unser"), personenbezogene Daten erhebt, verwendet und schützt, wenn Sie die Website besuchen, eine Bestellung aufgeben, ein Kundenkonto erstellen, an unserem Treueprogramm teilnehmen, uns kontaktieren oder unsere Dienste anderweitig nutzen (die "Dienste").

Verantwortlicher

Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten ist:

Winest GmbH
Schönhauser Allee 163
10435 Berlin
Deutschland

E-Mail: hi@wynch.wine
Telefon: +49 1522 2062544
Handelsregister: Amtsgericht Berlin-Charlottenburg, HRB 266522 B
USt-IdNr.: DE452730429

Welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten

Je nachdem, wie Sie die Dienste nutzen, können wir die folgenden Kategorien personenbezogener Daten verarbeiten:

Kontaktdaten, etwa Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Rechnungsadresse und Lieferadresse.
Bestell- und zahlungsbezogene Informationen, etwa bestellte Produkte, Bestellhistorie, Lieferstatus, Zahlungsbestätigung und Informationen zu Rückerstattungen. Vollständige Zahlungskartendaten werden von unseren Zahlungsdienstleistern verarbeitet und nicht vollständig von uns gespeichert.
Konto- und Treueprogrammdaten, etwa Login-Daten, gespeicherte Präferenzen, Prämien, Guthaben, Empfehlungen und Kommunikationseinstellungen.
Kundendienstinformationen, etwa Nachrichten, Anfragen, Beschwerden und Feedback, die Sie an uns senden.
Technische und Nutzungsdaten, etwa IP-Adresse, Geräteinformationen, Browsertyp, angesehene Seiten, verweisende URLs, Cookie-Kennungen und ähnliche Analyseinformationen.
Marketing-Interaktionsdaten, etwa Newsletter-Anmeldungen, Einwilligungsnachweise, E-Mail-Interaktionen und Werbepräferenzen.

Wie wir personenbezogene Daten verwenden

Wir verarbeiten personenbezogene Daten zu folgenden Zwecken:

Zum Betrieb der Website und zur Bereitstellung der Dienste.
Zur Abwicklung von Bestellungen, Zahlungen, Lieferung, Rücksendungen, Rückerstattungen und Kundenkonten.
Zur Prüfung von Alter oder Berechtigung, soweit dies für Verkauf und Lieferung alkoholischer Getränke erforderlich ist.
Zur Bereitstellung von Kundendienst und Beantwortung von Anfragen.
Zur Verwaltung von Treue-, Empfehlungs-, Geschenkkarten- oder Aktionsfunktionen.
Zum Versand von Servicenachrichten, Bestellbestätigungen und transaktionsbezogenen Benachrichtigungen.
Zum Versand von Marketingmitteilungen, soweit Sie eingewilligt haben oder dies gesetzlich erlaubt ist.
Zur Verbesserung, Sicherung und Personalisierung der Website und Dienste.
Zur Verhinderung von Betrug, Missbrauch und unbefugtem Zugriff.
Zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten sowie steuerlicher, buchhalterischer und regulatorischer Anforderungen.

Rechtsgrundlagen

Soweit die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) gilt, stützen wir uns auf folgende Rechtsgrundlagen:

Erfüllung eines Vertrags oder Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen, etwa zur Abwicklung von Bestellungen und Bereitstellung von Kundenkonten.
Erfüllung gesetzlicher Pflichten, etwa steuerlicher, buchhalterischer, verbraucherschutz- und altersbezogener Pflichten.
Ihre Einwilligung, etwa für bestimmte Cookies, Newsletter oder Marketingmitteilungen.
Unsere berechtigten Interessen, etwa zur Sicherung der Website, Betrugsprävention, Verbesserung unserer Dienste und Beantwortung von Kundenanfragen, sofern Ihre Interessen und Grundrechte nicht überwiegen.

Cookies und ähnliche Technologien

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um die Website zu betreiben, Präferenzen zu speichern, die Leistung zu analysieren, den Checkout zu unterstützen, Betrug zu verhindern und Marketingfunktionen bereitzustellen. Einige Cookies sind für den Betrieb der Website erforderlich. Andere Cookies werden nur verwendet, soweit dies gesetzlich erlaubt ist oder Sie eingewilligt haben. Sie können Cookie-Einstellungen in Ihrem Browser und, sofern verfügbar, über unsere Cookie-Einstellungstools anpassen.

Unser Shop wird von Shopify betrieben. Shopify kann Cookies und ähnliche Technologien verwenden, um die E-Commerce-Plattform bereitzustellen. Weitere Informationen zu Shopify-Cookies finden Sie unter https://www.shopify.com/legal/cookies.

Empfänger und Dienstleister

Wir können personenbezogene Daten mit Dienstleistern und Partnern teilen, die uns bei der Bereitstellung der Dienste unterstützen, insbesondere mit:

Shopify, unserem Anbieter der E-Commerce-Plattform.
Zahlungsdienstleistern und Anbietern zur Betrugsprävention.
Versand-, Logistik- und Fulfillment-Dienstleistern.
E-Mail-, SMS-, Kundendienst- und Marketingdienstleistern.
Analyse-, Werbe- und Cookie-Technologieanbietern, soweit zulässig.
Beratern, Behörden, Gerichten oder Regulierungsstellen, soweit gesetzlich erforderlich oder zur Wahrung unserer Rechte notwendig.

Diese Empfänger verarbeiten Daten nur im Rahmen des geltenden Rechts und, soweit erforderlich, auf Grundlage geeigneter Auftragsverarbeitungsverträge.

Internationale Übermittlungen

Einige Dienstleister können personenbezogene Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeiten. In solchen Fällen stützen wir uns auf geeignete Garantien, etwa Angemessenheitsbeschlüsse, Standardvertragsklauseln oder andere nach geltendem Datenschutzrecht anerkannte Übermittlungsmechanismen.

Aufbewahrung

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Zwecke erforderlich ist, insbesondere zur Bereitstellung der Dienste, Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten, Beilegung von Streitigkeiten und Durchsetzung von Vereinbarungen. Aufbewahrungsfristen können je nach Datenart und gesetzlichen Anforderungen variieren.

Ihre Rechte

Vorbehaltlich des geltenden Rechts können Sie folgende Rechte haben:

Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten verlangen.
Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten verlangen.
Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.
Einschränkung der Verarbeitung verlangen.
Der Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen widersprechen.
Eine Einwilligung widerrufen, wenn die Verarbeitung auf Einwilligung beruht.
Personenbezogene Daten in einem übertragbaren Format erhalten, soweit anwendbar.
Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde einlegen.

Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns unter hi@wynch.wine. Wir müssen möglicherweise Ihre Identität prüfen, bevor wir antworten.

Marketingmitteilungen

Wenn Sie Marketingmitteilungen abonnieren, können Sie sich jederzeit über den Abmeldelink in unseren Nachrichten oder durch Kontaktaufnahme mit uns abmelden. Auch nach einer Abmeldung von Marketingmitteilungen können wir weiterhin transaktions- oder servicebezogene Nachrichten senden, etwa Bestellbestätigungen und Lieferupdates.

Kinder

Die Dienste richten sich nicht an Kinder. Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern. Da wir alkoholische Getränke verkaufen, müssen Kundinnen und Kunden die jeweils geltenden gesetzlichen Altersanforderungen für den Kauf von Alkohol erfüllen.

Sicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, die dem Schutz personenbezogener Daten dienen. Kein Onlinedienst kann jedoch vollständige Sicherheit garantieren. Bitte kontaktieren Sie uns unverzüglich, wenn Sie glauben, dass Ihr Konto oder Ihre Daten kompromittiert wurden.

Links zu Dritten

Die Website kann Links zu Websites oder Diensten Dritter enthalten. Wir sind nicht verantwortlich für Datenschutzpraktiken oder Inhalte dieser Dritten. Bitte prüfen Sie deren Datenschutzhinweise, bevor Sie personenbezogene Daten bereitstellen.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. Die aktualisierte Fassung wird mit einem neuen Datum "Zuletzt aktualisiert" auf dieser Seite veröffentlicht.